ESOG

System ESOG to kompleksowe rozwiązanie dedykowane gminom i związkom międzygminnym, wpierające realizaję zadań wynikających z ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Narzędzie wspiera cały proces obsługi mieszkańca - od przyjęcia deklaracji, poprzez obsługę płatności do windykacji opłaty i prowadzenia postępowania egzekucyjnego.

System umożliwia również realizację wymagań ustawowych dot. m.in. prowadzenia i publikacji rejestru działalności regulowanej, ewidencjonowanie i kontrolę wydawania pojemników, prowadzenie ewidencji dot. gospodarki wodno-kanalizaycjnej.

Nielimitowana liczba użytkowników oraz dostęp poprzez przeglądarkę umożliwiają wygodne korzystanie z systemu, również bez ograniczeń czasowych.

Najważniejsze funkcjonalności i moduły systemu ESOG:

  • Konto mieszkańca – umożliwia mieszkańcom dostęp online do stanu swojego konta, podglądu wprowadzonej do systemu deklaracji, sprawdzenie harmonogramu wywozu odpadów.

  • Rejestr nieruchomości i podmiotów – zebrane w jednym miejscu informacje o nieruchomościach i mieszkańcach składających deklaracje.

  • Deklaracje – moduł umożliwiający wprowadzenie do systemu przyjętych deklaracji wraz z możliwością ich podglądu na obowiązujących w gminie wzorach.

  • Decyzje – funkcjonalność umożliwiająca wydawanie decyzji wymiarowych dla nieruchomości, z których nie wpłynęła deklaracja oraz nieruchomości, które nie prowadzą zbiórki selektywnej.

  • Opłaty – automatyczne naliczanie opłat na podstawie przyjętych deklaracji i wydanych decyzji. Obsługa kasy, rozliczanie przelewów (także hurtowe), szybki dostęp do stanu rozliczeń mieszkańca.

  • Integracja z ePłatnościami - system zintegrowany jest z funckjonalnością ePłatności w mObywatelu, która umożliwia mieszkańcom dokonywanie bezprowizyjnych płatności poprzez aplikację mObywatela.

  • Księgowość – pełna księgowość odpadowa (analityczna). Dokumenty księgują się automatycznie, przy wykonywaniu poszczególnych działań przez użytkownika (np. przy przyjęciu deklaracji).

  • Sprawozdania i raporty księgowe – ponad 20 sprawozdań i raportów księgowych, w tym m.in. Rb-27s, Zestawienie wpłat, Zestawienie przypisów i odpisów.

  • Egzekucja – moduł wspomagający dochodzenie nieopłaconych należności. Masowe wystawianie upomnień dla wszystkich dłużników, masowy wydruk kopert i zwrotek. Zarządzanie całym postępowaniem z jednego miejsca. Wystawianie tytułów wykonawczych (dodatkowo także możliwość pobrania ich w formacie umożliwiającym przesłanie do urzędu skarbowego poprzez ePUAP).

  • Komunikacja – masowa komunikacja sms i e-mail z mieszkańcami. Informacje o zadłużeniu, automatyczne przypomnienia o terminie i rodzaju odbieranych odpadów. Masowe wysyłanie wiadomości do zdefiniowanych grup odbiorców (np. mieszkańców poszczególnych miejscowości).

  • Trasy wywozowe – możliwość wprowadzenia tras wywozowych, co umożliwi automatyczne przypominanie mieszkańcom o terminie odbioru odpadów, a także umożliwi gminie prowadzenie kontroli strumienia odpadów.

  • Kontrola tras GPS – umożliwia porównanie trasy przejazdu pojazdu odbierającego odpady z trasą wzorcową i weryfikację, czy przejazd był prawidłowy i obejmował wszystkie nieruchomości, które powinien.

  • Ewidencja odbioru odpadów – moduł umożliwiający prowadzenie ewidencji odbieranych odpadów z każdej nieruchomości i każdego pojemnika. Obsługa kodów kreskowych i kodów RFiD.

  • Raporty – raporty zarówno statystyczne, jak i pozwalające kontrolować gospodarkę odpadami (np. zestawienie umożliwiające weryfikację na podstawie zużycia wody deklarowanej liczby osób).

Cechy systemu ESOG

Rozwiązanie webowe

System działa w oparciu o technologię WWW i świadczy swoje usługi w trybie on-line.

Bezpieczeństwo

System wykorzystuje najnowsze technologie oraz działa w oparciu o obowiązujące przepisy i dobre praktyki z zakresu bezpieczeństwa.

Elastyczne zarządzanie użytkownikami

Dynamiczne zarządzanie przydziałem dostępu do modułów systemu (uprawnieniami) oraz kontami użytkowników.

Licencje

System nie wymaga zakupu żadnych licencji na dodatkowe oprogramowanie innych firm.

Infolinia

Korzystając z systemu ESOG, każdy użytkownik zyskuje dostęp do dedykowanej infolinii oraz systemu zgłoszeń.

Komunikacja masowa

Efektywna komunikacja z mieszkańcami - masowa wysyłka wiadomosci sms oraz korespondencji e-mail.